HAZ TU PEDIDO

Comprar en Chimeneas Gaudí es fácil y seguro.

Para seleccionar un producto, navega por las diferentes categorías de nuestra tienda online. Si ya sabes qué producto quieres, utiliza nuestro buscador, lo encontrarás en la parte superior de nuestra página web.

Cuando veas el producto que quieres, pulsa “ir al carrito”: el producto se añadirá a tu carrito de compra. En este momento, puedes seguir comprando, o ir a tu carrito para hacer efectiva tu compra, pulsando el botón “ir a la caja” donde se mostrarán los artículos que has seleccionado, pudiendo modificar las cantidades, cambiarlos, eliminarlos…

El siguiente paso es identificarte y añadir tu dirección de entrega. Si estás registrad@ puedes  “iniciar sesión”. Si no lo estás, puedes “crear una cuenta”, para, seguidamente seleccionar una forma de pago: transferencia o tarjeta.
 

FORMA DE PAGO

En nuestra tienda online de chimeneas podrás pagar de 2 formas:

•          Tarjeta de crédito de forma segura.
•          Transferencia tras lo cual, deberás hacernos llegar el comprobante de la misma para poder dar por realizada tu compra.   

GASTOS DE ENVÍO DEL PEDIDO

Todos productos que puedes comprar en nuestro web incluyen los gastos de transporte y envío a domicilio a Península, con un mínimo de 100 €. Para pedidos fuera de la Península, como envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, consúltanos primero a través de email o teléfono. Si tu pedido es inferior a 100 euros, se le cargarán gastos de envío.

Los envíos se realizan de lunes a viernes. Intentaremos, siempre que sea posible, contactar contigo para que nos indiques qué día y momento te va mejor. En tu entrega recibirás un albarán de entrega y, tras ser entregado el pedido, te enviaremos a tu correo electrónico el original de la factura. En caso de no recibirla, contacta con nosotros para solicitar una copia, indicando tu nombre (titular de la factura) y el número de pedido.

PLAZOS DE ENTREGA

Los productos comprados en la tienda online de Chimeneas Gaudí se entregarán en un plazo de 15 a 60 días hábiles, siempre y cuando no indique el plazo de entrega en el momento de compra del producto. En este caso, el plazo de entrega será a contar desde la confirmación de recepción del pago, siempre que sea realizado antes de las 11.00 horas del mismo día. En caso de realizarse posteriormente a esta hora, pasará a contarse a partir del siguiente día laboral.

En todo caso, una vez recibamos tu pedido, y gestionado el estoc con el proveedor, contactaremos con usted para confirmar la entrega del producto que haya adquirido. Para cualquier duda, puedes ponerte directamente en contacto con nosotros mediante nuestro correo electrónico o por vía telefónica, con el fin de facilitarte los datos de entrega prevista

Chimeneas Gaudí no se hará responsable de los retrasos que se produzcan en la entrega de los pedidos por causas ajenas a su gestión, el envío por parte de los proveedores, o por causas de fuerza mayor.

CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

La mayoría de nuestros productos están fabricados sobre pedido por lo que sólo es posible realizar una devolución en caso de taras o roturas, cuya reclamación habrá que presentarla el mismo día de la entrega del producto. No se aceptarán devoluciones de material por ningún otro motivo.

Para efectuar la devolución  tendrás que hacerte cargo del coste del transporte (según lo establecido al respecto en la Sección 3, Art. 44 de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista).

Para formalizar una devolución, envíanos un correo electrónico a chimeneasgaudi@yahoo.es, en el plazo indicado, con el producto que quieres devolver y el número de pedido.

Recuerda que debes avisarnos y solicitar la devolución en el mismo día de entrega o no podremos admitir la devolución.

*Todos los precios son válidos salvo error tipográfico.